Innholdsfortegnelse

• Vårt omfattende spillutvalg
• Innskuddsmetoder og sikkerhet
• Bonuspakker og kampanjer
• Kundeservice og støtte
• Mobilspilling hos oss

Vårt omfattende spillutvalg

Hos HighFly kasino har vi skapt en spillplattform som forener tradisjonelle casinofavoritter med de nyeste innovasjonene i industrien. Med hele over 2500 unike titler fordelt på åtte spilltyper, tilbyr vi en spillopplevelse som matcher både ferske spillere og øvede spillere. Vårt nære samarbeid med 47 ledende spillutviklere garanterer at du kontinuerlig finner noe friskt og spennende å utforske.

Spilleautomater utgjør grunnlaget i vårt utvalg, med alt fra trehjuls klassikere til avanserte video slots med progressive jackpotter. Vi oppdaterer biblioteket vårt hver uke uke med minimum fem friske titler, noe som betyr at du hele tiden har tilgang til de siste titlene på bransjen. I henhold til den norske Lotteritilsynets årsrapport fra 2023 representerer online spillautomater 68% av all nettbasert casinoaktivitet i landet, og vi har derfor prioritert å gi deg det bredeste utvalget innen denne kategorien.

Spillkategori
Antall spill
Populære utviklere
RTP-området

Spilleautomater	1847	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil	94.5% – 98.2%
Live casino	312	Evolution Gaming, Ezugi	97.3% – 99.1%
Bordspill	189	Microgaming, Play’n GO	95.8% – 99.5%
Jackpot-spill	94	NetEnt, Red Tiger	92.1% – 96.7%
Video poker	58	Microgaming, Habanero	96.2% – 99.6%

Direkte casino-opplevelsen

Våre eksklusive live dealer-bord er bemannet 24 timer i døgnet med profesjonelle krupierer som snakker flytende både engelsk og skandinaviske språk. Du kan velge mellom over 300 forskjellige livebord, inkludert varianter av blackjack, roulette, baccarat og game shows. Samtlige våre live spill streames i HD-kvalitet med minimal forsinkelse, og du kan kommunisere direkte med dealerne og andre spillere for en ekte kasinoatmosfære.

Innskuddsmetoder og trygghet

Vi aksepterer et bredt spekter av betalingsløsninger tilpasset det norske markedet. Alle transaksjoner hos oss er beskyttet med 256-bit SSL-kryptering, identisk sikkerhetsnivå som benyttes av banker og finansforetak. Våre betalingspartnere er nøye utvalgt basert på sikkerhet, tempo og troverdighet.

Betalingsmetode
Minimum innskudd
Maksimum innskudd
Behandlingstid

Visa/Mastercard	100 NOK	50 000 NOK	Øyeblikkelig
Trustly	100 NOK	100 000 NOK	Øyeblikkelig
Vipps	50 NOK	25 000 NOK	Øyeblikkelig
Bank overføring	500 NOK	200 000 NOK	1-3 virkedager
Netteller	100 NOK	75 000 NOK	Øyeblikkelig
Skrill	100 NOK	75 000 NOK	Øyeblikkelig

Utbetalingsprosessen

Vårt dedikerte finansteam behandler uttaksforespørsler hver eneste dag mellom klokken 09:00 og 22:00. For verifiserte kontoer med fullstendig dokumentasjon, tar uttaksbehandling vanligvis mellom 6 og 24 timer. Vi prioriterer trygghet, derfor kan første uttak kreve ekstra kontroller, men påfølgende transaksjoner går betydelig raskere.

Bonustilbud og kampanjer

Vår tilnærming til bonustilbud er transparent og spillervennlig. Vi tilbyr en velkomstbonus som strekker seg over de 4 første innskuddene, med totalt opptil 15 000 kroner i bonus og 200 free spins. Samtlige bonuser kommer med klare vilkår som er enkle å forstå, og vi skjuler ingen info i småskrift skrift.

Ukentlige kampanjer for lojale kunder

• Mandagsboost: 50% reload-bonus inntil 2000 kroner for alle innskudd utført i perioden 00:00 og 23:59 hver eneste mandag
• Onsdagens gratisspinn: Mellom 20 og 100 gratisspinn på utvalgte spilleautomater basert på aktivitetsnivå
• Fredagskashback: Inntil 20% cashback på ukens tap, overført fredag ettermiddag uten omsetningskrav
• Helgeturnering: Ukentlige spillautomatturneringer med premiepotter på minimum 50 000 kroner
• VIP-belønninger: Eksklusive bonuser, hurtigere uttaksbehandling og personlig kundeansvarlig for våre mest lojale spillere

Kundeservice og hjelp

Vårt kundesupportteam består av 24 engasjerte medarbeidere fordelt på tre skift, noe som sikrer at du alltid kan få hjelp uavhengig av tidspunkt. Vi tilbyr støtte via live chat, e-post og telefon, samtlige med norske medarbeidere som kjenner både produktet vårt og det norske regelverket.

Gjennomsnittlig responstid på live chat er under 45 sekunder, mens e-poster besvares innen fire timer i dagens lyse timer. Vi har også bygget et omfattende FAQ-område med over 200 detaljerte artikler som dekker alt fra kontooppretting til strategitips for ulike spill.

Ansvarlig spilling

Som et seriøst casino tar vi ansvarlig spilling på største alvor. Du har full kontroll over din aktivitet gjennom verktøy som daglige, ukentlige og månedlige innskuddsgrenser, tapsgrenser, spilltidsbegrensninger og mulighet for selvekskludering. Vi samarbeider tett med organisasjoner som Hjelpelinjen for spilleavhengige og har implementert systemer som avdekker urovekkende spillemønstre.

Mobilspilling hos oss

Over 73% av våre spillere foretrekker å spille på mobile enheter, og vi har derfor investert betydelig i vår mobilplattform. Nettstedet vårt er bygget med responsivt design som automatisk tilpasser seg skjermstørrelsen på enheten din, enten du bruker iPhone, Android-mobil, iPad eller nettbrett.

Du trenger ingen nedlasting av apper – bare åpne nettleseren din og logg inn. Samtlige funksjoner som er tilgjengelige på desktop-utgaven finnes også på mobil, inkludert innskudd, uttak, bonusaktivering og kundestøtte. Vi har optimalisert lastehastigheten slik at spill starter på under tre sekunder selv på 4G-nett.

Beste spillerfaringer på ulike enheter

1. Smartphones: Perfekt for raske spillseanser med touch-optimaliserte kontroller og forenklet navigasjon som gjør det enkelt å bytte mellom spill med én hånd
2. Nettbrett: Ideell balanse mellom portabilitet og skjermstørrelse, spesielt godt egnet for live casinospill hvor du kan se dealeren og spillebrettet samtidig
3. Desktop: Gir den mest omfattende oversikten med mulighet for multi-tabling, samtidig visning av flere live spill, og lettere tilgang til detaljerte spillstatistikker

Vi fornyer vår mobile plattform hver fjerde uke med forbedringer basert på tilbakemeldinger fra spillere. Siste oppgradering inkluderte biometrisk innlogging via Face ID og fingeravtrykk, noe som gjør pålogging både raskere og tryggere. Uansett hvilken enhet du velger, garanterer vi samme høye kvalitet, sikkerhet og spillutvalg på alle plattformer.