Obsah

• Licence a zabezpečení našeho kasína
• Herní sortiment pro náročné hráče
• Platební metody a transakce
• Bonusy a bonusové akce
• Mobilní přístup k platformě
• Zákaznická support dostupná nepřetržitě

Licence a zabezpečení našeho kasína

Zajišťujeme herní web s oficiální licencí, která garantuje spravedlivé podmínky pro všechny hráče. Alawin využívá pokročilé kódovací technologie SSL/TLS 256-bit, jež chrání kompletní finanční převody a citlivé údaje všech našich klientů. Partnerujeme pouze s certifikovanými výrobci herního programového vybavení, kteří systematicky testují generátor náhodných čísel (generátor random čísel) třetími auditory.

Naša platforma odpovídá přísné normy odpovědného sázení. Hráči mají k použití nástroje pro sebeomezení obsahující limitů vkládání, časových restrikcí a opce dočasného anebo trvalého zákazu z gamblerského provozu. Prokázaný fakt: Online kasína s licencí a platnou licencováním musí ze zákona uchovávat minimálně osmdesát pět procent hráčských prostředků jako garanční fond pro výplaty výher, což dále zajišťuje kapitálovou stabilitu platformy.

Bezpečnostní funkce
Technologie
Certifikace

Šifrování dat	SSL 256bit	Comodo Secure
Ověření osoby	KYC postup	ISO/IEC standard 27001
Férové hry	RNG kontrola	eCOGRA
Ochrana transakcí	PCI DSS	Level One Compliance
Odpovědné gambling	Reality Check	GamCare Program

Herní portfolio pro sofistikované hráče

Naše online kasíno disponuje portfolio přesahující 2500 rozmanitých her od předních poskytovatelů jako Net Entertainment, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming studio a Microgaming. Každý sedm dní přidáváme čerstvé tituly, aby jsme zajistili kontinuální pestrost sázkového zážitku.

Kategorie automatů a stolních her

Automaty tvoří nejrozsáhlejší segment naší portfolia s tématy od antických civilizací až po filmové motivy až po progresivní jackpoty. Stolní hry zahrnují multiplikované varianty rulety, blackjacku, baccaratu a poker her s různými sázkovými rozpětím pro začátečníky i VIP rollery.

• Video slot hry – Moderní video sloty s Full HD grafikou, bonusovými koly včetně free otočeními od výrobců jako Yggdrasil, Play’n Go a Quickspin
• Klasické automaty – Tradiční 3-válcové hry vhodné pro fanoušky nostalgického designu využívající jednoduchými herními mechanismy
• Megaways sloty – Hry s dynamickým číslem výherních spojení dosahujícím až ke 117649 dostupných výherních linií
• Progresivní jackpoty – Síťové automaty s kumulovanými výhrami často přesahujícími miliony korun
• Ruleta s živými krupiéry – Evropská, francouzská a amerického typu varianta včetně profesionálními croupiery ve Full HD obrazu

Live hernu s reálnými krupiéry

Nabízíme samostatnou sekci živého kasína s přímým přenosem do reálných studií. Hráči mozu komunikovat s dealery prostřednictvím live chatu a vidět každou hru živě v skutečném čase. Disponujeme exkluzivní prémiové stoly obsahující vyššími limity a osobními dealery.

Platební způsoby a transakce

Přijímáme širokou paletu platebních metod přizpůsobených českému trhu. Min. vklad je 100 CZK a maximální částka je závislá na zvolené metodě. Žádosti o výběr výher vyřizujeme do dvaceti čtyř hodin od ověření požadavku.

Platební způsob
Min. částka
Max. limit
Doba vyřízení
Poplatek

Platební kreditní karty (Visa/MC)	100 CZK	50000 Kč	Okamžitě	0%
Bankovní transfer	500 CZK	100000 Kč	1-3 dny	0%
Skrill elektronická peněženka	100 Kč	25000 Kč	Ihned	0%
Neteller	100 Kč	25000 CZK	Ihned	0%
Kryptoměny (BTC, Ethereum)	200 korun	Bez hranice	Do 1 hodiny	0%
Paysafecard	100 Kč	10000 korun	Instantně	0%

Bonusy a bonusové akce

Každý nově registrovaný nový uživatel získává uvítací balíček rozvržený do prvních tří počátečních tří transakcí s celkovou hodnotou až 15000 korun plus 200 volných free spinů. Pravidelně vyhlašujeme turnaje s garantovanými prize pooly včetně cashback programy vracející podíl proher.

Věrnostní program se graduálními výhodami

Naše online kasíno bonifikuje aktivní členy prostřednictvím bodového systému. Za každých vsazených 100 korun získáváte věrnostní body, které lze vyměnit za extra kredity anebo exkluzivní výhody. Program disponuje šest levelů od nejnižší bronzové po diamond s progresivně rostoucími benefity.

1. Bronzová úroveň – Základní stupeň s výměnným poměrem 1000 bodů = 10 Kč bonusu včetně přístupem k základním standardním promocím
2. Stříbrná úroveň – Zlepšená konverzní poměr 1000 bodů = 15 Kč, týdenní reload bonus dvacet pět procent a rychlejší výběry do maximálně 12 h
3. Zlatá tier – Konverze 1000 bodů rovná se 20 Kč, osobní osobní manažer a měsíční vrácení peněz 5%
4. Platinová úroveň – Konverze tisíc bodů odpovídá 30 Kč, limitované VIP turnaje plus narozeninový bonus 500 Kč
5. Diamantová tier – Nejvyšší výměnný kurz 1000 bodů = 50 Kč, luxusní odměny a pozvánky na speciální události

Mobilní verze k webu

Upravili jsme celou platformu speciálně pro mobilní přístroje s responzivním designem fungujícím na iOS i Google Android systémech. Klienti nemusí downloadovat žádnou aplikaci – celé kasíno běží rovnou v smartphone prohlížeči včetně zachováním veškerých funkcí PC verze.

Mobilní interface podporuje touch-screen ovládání obsahující intuitivní navigací mezi herními kategoriemi. Grafická kvalita slotů se automaticky přizpůsobuje rychlosti připojení a velikosti displeje pro maximální výkon bez sekání.

Zákaznická podpora dostupná nonstop

Náš tým podpory pracuje nepřetržitě sedm dnů v týdnu prostřednictvím živého chatu, elektronické pošty a telefonní linky. Běžná doba odezvy na otázku v chatu je pod 60 sec. Podporujeme konverzaci v CZ jazyce prostřednictvím rodilými mluvčími.

V sekci často zadávaných otázek najdete odpovědi týkající se standardní dotazy týkající se registrace, transakcí, bonusů včetně technických požadavků. Pro náročnější problémy poskytujeme vzdálenou podporu přes screen sharing aplikace.