Spis treści

• Geneza i idea operowania naszej platformy
• Certyfikacja i standardy bezpieczeństwa
• Różnorodne portfolio rozgrywek hazardowych
• Schemat płatności i transferów środków
• Benefity dla wiernych graczy
• Profesjonalna obsługa użytkowników

Historia i filozofia operowania naszej platformy

Począwszy od momentu powstania https://romancasino.pl/pl prowadzimy się regułą kombinowania nowoczesnych technologii z tradycyjnym podejściem do rozrywki hazardowej. Nasza platforma jest stworzona z zamiarem o graczach doceniających prawdziwe doświadczenia, które łączą szlachetność historycznego Rzymu z postępowymi rozwiązaniami XXI wieku.

Zespół nasz zespół komponuje się z ekspertów posiadających sumarycznie ponad 85 roczników doświadczenia w sektorze gamingowej online. Owego stopnia profesjonalizmu nie osiąga się przez przypadek – budowaliśmy naszą renomę krok po kroku, skupiając się na klasie zamiast ilości.

Certyfikacja i standardy bezpieczeństwa

Operujemy na podstawie legalnej licencji przyznanej przez Malta Gaming Organ (numer licencji: MGA/B2C/394/2017), co tworzy gwarancję uczciwości i jawności naszych działań. To sprawdzony fakt, który masz możliwość skontrolować bezpośrednio na witrynie regulatora – każda gra realizuje ścisłe testy przed udostępnieniem graczom.

Wykorzystujemy szyfrowanie SSL typu 256-bit, identyczne jak w wiodących instytucjach bankowych na globie. Użytkowników dane identyfikacyjne oraz środki finansowe zabezpieczone są przez wielowarstwowe systemy protekcji, które poddajemy regularnym audytom niezależnych firm certyfikujących.

Schematy weryfikacji tożsamości

System KYC (Know Your Client) został udoskonalony tak, aby dostarczyć optymalne bezpieczeństwo przy minimalnych niedogodnościach. Weryfikacja zwykle trwa od 2 do 24 h, a w większości przypadków przebiega automatycznie dzięki zastosowaniu sztucznej inteligencji sprawdzającej dokumenty.

Stadium weryfikacji
Potrzebne dokumenty
Termin realizacji

Sprawdzenie tożsamości	Legitymacja osobisty lub ID	2-6 godz.
Potwierdzenie adresu	Dokument za usługi (max 3 m-ce)	4-12 h
Sprawdzenie płatności	Zrzut ekranu z konta bankowego	1-4 godziny
Uzupełniająca weryfikacja (przy większych wypłatach)	Fotografia z identyfikatorem tożsamości	6-24 godz.

Różnorodne portfolio tytułów hazardowych

Oferujemy ponad 2400 gier od 67 renomowanych twórców oprogramowania. Ta biblioteka gier stała się pieczołowicie wyselekcjonowana, aby zagwarantować mnogość gatunków i systemów rozgrywki dopasowanych do preferencji zarówno nowych, jak i zaawansowanych graczy.

Główne kategorie rozrywki

• Sloty wideo: Od klasycznych automatów owocowych po skomplikowane sloty z rosnącymi jackpotami przekraczającymi 5 MLN euro
• Koło: Standardowa, USA, French oraz nowatorskie warianty kategorii Lightning Roulette i Wciągająca Roulette
• BJ: Ponad 30 odmian obejmując klasyczny, Ekspresowy Blackjack, Nieskończony Blackjack oraz tabele VIP
• Poker: Texas Holdem, Karaibski Stud, 3 Card Poker oraz turnieje z zagwarantowanymi pulami premii
• Tytuły na żywo: Rzeczywiści krupierzy transmitujący rozgrywkę w standardzie HD ze studiów w Rydze i Bukareszcie

System płatności i transferów środków

Obsługujemy obszerny zakres metod płatności, fokusując się na szybkości przetwarzania płatności oraz najniższych prowizjach. Wszelkie wpłaty realizowane są natychmiastowo, a wypłaty realizujemy zgodnie z zamieszczoną tabelą czasową.

Metoda płatności
Najmniejszy depozyt
Najwyższa wypłata per miesiąc
Termin realizacji wypłaty

Karta kredytowa/debetowa	50 złotych	50 000 zł	1-3 dni robocze
P24	40 zł	100 000 złotych	Do 24 h
System Skrill / Portfel Neteller	30 zł	Nieograniczony limitu	Do 12 godzin
Crypto (BTC, Ether, USDT)	100 zł	Brak limitu	Do 6 godz.
Blik	50 PLN	30 000 PLN	1-2 d. robocze

Nagrody dla wiernych graczy

Funkcjonujący wielopoziomowy program lojalnościowy komponuje się z 6 rang: Legionista, Centurionus, Tribune, Senator, Konsul rzymski oraz Caesar. Każdy zakład tworzy punkty doświadczenia, które nie jedynie podnoszą Twój rangę, ale także otwierają unikalne przywileje.

Unikalne benefity programu lojalnościowego

1. Zwrot tygodniowy: Od 5% do 20% zwrotu ze stratnych zakładów, przekazywany automatycznie każdy pn. bez wymogów obrotu
2. Dedykowany manager VIP: Dla graczy od statusu Trybun dostępny prywatny opiekun komunikujący się przez komunikator WhatsApp lub Telegram
3. Ekspresowe wypłaty: Gracze rangi Senatora i dalej otrzymują pieniądze w ekspresowym trybie do 2 h
4. Wyjątkowe turnieje: Miesięczne zawody z funduszami nagród od 50 000 PLN otwarte wyłącznie dla lojalnych graczy
5. Prezenty urodzinowe: Dopasowane bonusy oraz bezpłatne spiny przystosowane do Państwa wybranych gier

Profesjonalna obsługa użytkowników

Funkcjonujący dział wsparcia działa 24 godz. na 24/7, 7 dni w tyg., przetwarzając zapytania w języku polskim, EN, niemieckim oraz Russian. Typowy czas reakcji na rozmowie na żywo wynosi 47 sek., co plasuje nas pomiędzy czołowych serwisów w branży.

Oprócz standardowych kanałów komunikacji oferujemy ponadto kompleksową sekcję Pytań i Odpowiedzi zawierającą odpowiedzi na nad 200 najpopularniej stawianych pytań. Ponadto publikujemy blog edukacyjny, gdzie zamieszczamy strategie gry, recenzje nowych gier oraz aktualizacje dotyczące zmian regulacyjnych w dziedzinie hazardowej.

Ta filozofia uznaje, że zapytanie gracza ani razu nie jest nazbyt oczywiste czy zbyt skomplikowane – dowolne otrzymuje taką samą uwagę i kompetencje. Stąd angażujemy zasoby w stałe szkolenia grona oraz wdrażanie nowych rozwiązań komunikacyjnych, które usprawniają proces likwidowania problemów.